1. Responsable
GS Line Logistic (“GS Line”, “nosotros”) opera el programa GS Rewards y trata datos personales necesarios para administrar el plan de fidelización, conforme a esta Política y a la normativa aplicable en Ecuador, incluida la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
2. Datos que tratamos
- Datos de registro: nombre de empresa, responsable, correo, teléfono y credenciales de acceso.
- Datos de operación del programa: facturas/respaldos cargados, saldos de GS Miles, canjes, categoría asignada y actividad en la plataforma.
- Datos técnicos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y registros de seguridad cuando corresponda.
- Comunicaciones de soporte (correo, WhatsApp u otros canales habilitados).
3. Finalidades
- Gestionar la afiliación, autenticación y cuenta del participante.
- Validar facturas, calcular y acreditar GS Miles, y administrar canjes y entregas de premios.
- Prevenir fraude, abuso o uso indebido del programa.
- Enviar comunicaciones operativas del programa (estado de facturas, canjes, periodos).
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.
No vendemos datos personales. El tratamiento se limita a lo necesario para GS Rewards y la relación comercial asociada.
4. Bases del tratamiento
Tratamos datos sobre la base de la ejecución del programa voluntario al que se afilia el participante, el interés legítimo de prevenir fraude y operar la plataforma de forma segura, el consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, cookies opcionales o comunicaciones no esenciales) y el cumplimiento de obligaciones legales.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para el periodo promocional, auditoría, defensa de reclamaciones y obligaciones legales o contables. Los respaldos de facturas se conservan el tiempo razonable para moderación, trazabilidad de millas y control interno.
7. Encargados y transferencias
Podemos usar proveedores de hosting, correo, almacenamiento u otras herramientas técnicas bajo acuerdos de confidencialidad y solo para las finalidades indicadas. Si hubiera transferencia internacional, se aplicarán salvaguardas adecuadas conforme a la ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito cuando aplica, registro de actividades sensibles). Ningún sistema es 100 % seguro; el participante debe proteger sus credenciales y no compartirlas.
9. Derechos
El titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición u otros derechos reconocidos por la ley, según el detalle del aviso de protección de datos.